mi ez az oldal?
Működő szolgáltató vállalkozások számára építek olyan rendszert, ami az online ügyfélkörépítésük stabil alapja lesz.
Ehhez pont az ellentétét csinálom, mint a legtöbben.
A legtöbb üzleti oldal lassú, kevéssé átgondolt, és marketing szempontból csak “lóg a levegőben.” Ezzel folyamatosan lehetőségeket veszít.
Itt egy gyors és látványos weboldalnál jóval többet kapsz: egy tudatosan épített, alakítható és mérhető stratégiai rendszert.
Nem különálló stratégiai elemekre fókuszálok (pl. SEO, UI/UX, céges arculat, tartalom, közösségi média jelenlét vagy célcsoport ismeret).
Több területre van rálátásom, ebből adódóan célirányosan és integráltan dolgozom. Egységes rendszerbe szervezem a darabokat, és az összefüggésekre figyelek.
Nem tőled várom, hogy a tartalmi, vizuális és kommunikációs elemek alapját összerakd. Tanácsok helyett elvégzem a háttérmunkát.
Az együttműködés nálam nem a feladatok delegálását jelenti, hanem azok elvégézését. Így nem terhellek túl és közben haladni fogunk.
Integrált audittal kezdünk hogy pontosan lássuk, mire van szükségahhoz, hogy az online jelenlétetek több jó ügyfél felé nyisson utat.
Ez alapján készítek ajánlatot a stratégiai újrarendezésre.
lépések
Nem csak tanácsot adok.
Meg is valósítok.
Lássunk tisztán az okokat és célokat
Stratégiai újrarendezés
A rendszer mozgásban tartása
Kinek való mindez?
Ha az alábbi kártyák közül párat neked is dobott a gép, érdemes maradnod.
Szakértő / szolgáltató céged van
2–30 fős céget vezetsz, olyan szakmai vállalkozást, ahol már van működő ügyfélkör és valódi érték, de az online jelenlét nem nőtt fel a minőségetekhez.
Van az az érthetetlen üvegplafon-érzet
Alapvetően jól működik a céged, de mintha egy üvegplafonba ütköznétek, ha a láthatóságról és a webes ügyfélkör építéséről van szó.
Bosszant, hogy már nem elég jobbnak lenni
Kiemelkedő színvonalat hoztok, mégis azt a tendenciát érzékelitek, hogy azok kerülnek előnybe, akik nem feltétlenül jobbak.
Megvan minden, mégsem áll össze
Van logó, van weboldal, és időnként posztoltok is – papíron tehát minden megvan. Valahogy mégsincs eredménye mindezeknek.
Túlvagy pár tanácsadós körön
Tudod, hogy fejleszteni kéne. De nem akarsz még egy tanácsadót, aki ad egy 38 pontos teendőlistát – aztán vagy ő tűnik el a ködben, vagy te nem nyitod meg soha többet az emailjeit.
És ott van még a szeretve gyűlölt AI
Látod, hogy a mesterséges intelligencia sok mindent átalakít. Tisztában vagy azzal is, hogy lépést kéne tartani, de sem kedved, sem embered nincs egy újabb digitális dzsungelkalandra.
Miért vagy jó helyen?
Mert nem csak a részfeladatokat látom át, hanem az összefüggéseket is a darabok között.
Integráltan és rendszerszemléletben dolgozom – legyen szó stratégiáról, látványról, tartalomról.
TAPASZTALAT
reklámgrafika, kreatív koncepciók, reklámstratégia, arculattervezés terén
KÉZBEN
diagnosztika, stratégiai rendszer, tartalmi és vizuális koncepció, online/offline megvalósítás
TAPASZTALAT
webdesign, honlapépítés, webfejlesztés, szövegírás, webstratégiák terén
Akik már bizalmat szavaztak
Integrált audit
Ahogy egy felelősséggel dolgozó orvos sem tud látatlanban gyógyszert felírni, az online megjelenésed stratégiai újrarendezése sem kezdődhet találgatással. Ezért az első lépés az audit.
Az integrált audit egy átvilágítás. Nemcsak a weboldaladat nézem meg, hanem azt is, hogyan kapcsolódik össze az arculatod, az ajánlatod, a szöveged, a közösségi média jelenléted és a látogatók döntési útja.
Hogyan néz ki nálam?
1. Töltsd ki az űrlapot és kérj időpontot hozzám az első konzultációra.
2. Az első megbeszélésen tisztázzuk mi zavar, hol vagytok elakadva, mik a célok.
3. Elvégzem az átvizsgálást. Összerakom, hol veszítetek érdeklődést, bizalmat, ügyfélszerzési lehetőséget.
4. A második konzultáción átbeszéljük az eredményt és tiszázzuk a lehetőségeket. Utána megkapod az audit írásos összefoglalóját.
A cél, hogy tisztán lássuk: mi működik most, mi gyengíti az összképet, hol bizonytalanodik el a látogató, és milyen irányba érdemes továbbépíteni az online jelenlétedet.
Fontos, hogy az audit nálam nem egy automatizált program futtatását, majd az adatok pdf-be mentését jelenti, hanem alapos, összefüggésekben történő átgondolást. Az audit határozza meg a szükséges lépéseket.
Az audit eredményét egy Google Meet alkalmon átbeszéljük és tisztázzuk a lehetséges irányokat. Emellett írásos összefoglalót kapsz a legfontosabb szempontokkal: a fő megállapításokat, prioritásokat, gyors javításokat és javasolt következő lépéseket.
Az integrált audit díja az alábbiakat tartalmazza:
+ az audit díjának 50%-a beleszámít a stratégiai újrarendezésbe, 30 napon belüli indulással.
Szempontok, amiket vizsgálok
- Tartalom és üzenet
Megnézem, mennyire világos a fő üzenet, érthető-e az ajánlat, jól jelenik-e meg az értéked, és a szövegek valóban azokhoz szólnak-e, akiket el szeretnél érni.
- Ajánlat és pozicionálás
Azt vizsgálom, hogy az ajánlatod elég konkrét, megkülönböztethető és vonzó-e. Látszik-e belőle, miért érdemes téged választani, és nem csak az, hogy milyen szolgáltatást nyújtasz.
- Arculat és vizuális összhang
Megnézem, hogy a logó, a színek, a képi világ, a tipográfia és az általános vizuális megjelenés mennyire egységes, mennyire támogatja az üzenetet, és valóban azt a minőséget közvetíti-e, amit képviselsz.
- Weboldal-struktúra és felhasználói út
Átnézem, mennyire logikus a weboldal felépítése, könnyen megtalálhatóak-e a fontos információk, érthető-e, merre haladjon tovább a látogató, és hol veszhet el az érdeklődése.
Megnézem azt is, hogy a landing oldalad felépítése hogyan vezeti végig a látogatót: van-e elég kapaszkodó, bizalomépítő elem, konkrétum, megerősítés és egyértelmű következő lépés.
- Technikai és működési alapok
Átnézem a betöltődést, a mobilos használhatóságot, a navigációt, az esetleges zavaró technikai hibákat és azokat a működési problémákat, amelyek ronthatják a felhasználói élményt vagy a konverziót.
Ha rendelkezésre állnak mérési adatok – például Google Analytics vagy Search Console hozzáférés –, akkor ezeket is figyelembe veszem. Ha nincsenek ilyen adatok, az audit akkor is elvégezhető, de ilyenkor elsősorban stratégiai, kommunikációs, vizuális és felhasználói szempontok alapján dolgozom.
- Közösségi média és külső megjelenés
Megnézem, hogy a közösségi média felületed összhangban van-e a weboldaladdal: ugyanazt a minőséget, hangot és irányt közvetíti-e, vagy szétesik a kép a különböző felületek között.
Mit nem tartalmaz az audit?
- EZ NEM TELJES SEO AUDIT – de a fontosabb SEO szempontokat is vizsgálom.
- NEM TECHNIKAI FEJLESZTÉS – hanem diagnosztika. A fejlesztés és a stratégiai irányok részleteinek kidolgozása és megvalósítása a Stratégiai Újrarendezés keretében tud megvalósulni.
- NEM TÖBBHÓNAPOS TARTALOMSTRATÉGIA – hanem annak a vizsgálata, hogyan lehet a tartalmi és a kommunikációs irány koherens, bizalomépítő és ügyfélbarát.
- NEM KAMPÁNYKEZELÉS.
Egytől egyig megvalósult munkák:
Teljesen igazad van.
Cégvezetőként nem várható el tőled, hogy a leterhelt napjaid mellett még belső anyagokat is gyárts, végeláthatatlanul bolyongva a stratégiai elemek kusza labirintusában.
Amikor online jelenlétről van szó, már az is gyanús, ami nem gyanús.
SEO-szakember? Webes? Szövegíró? Marketinges? Egy egész ügynökségi csapat? – mégis kiben bízhatnál?
Érdemes egy kisebb lépéssel kezdeni
Gondolom, te sem számolod már, hogy mennyi kínos tartalomba futottál bele… és semmiképpen nem akarsz te lenni a következő ebben a sorban.
megoldások
kihívások, amelyekkel dolgoztam
Facebook csoporttól a videókurzusokig
Vass Szofi nem csupán friss szemléletű spanyoltanár, hanem kiváló tartalomgyártó is. A Facebook zárt csoportjában tanított, ami hamar népszerűvé vált. Amikor a Facebook algoritmusában nagyobb átalakítás történt, szükségessé vált, hogy változtasson.
Ezen a ponton fordult hozzám Szofi.
A folytatás
Egy rugalmasan alakítható tagsági és kurzus rendszer épült.Olyan tagsági és oktatási rendszerre volt szükség, ami videókurzusokra épül, innovatív, szabadon alakítható tagsági típusokban, anyagelrendezésben, dizájnban egyaránt. És kellett mellé egy webáruház is a letölthető könyveknek.
Új logó is készült, Szofi pedig az egyre több előfizetővel bíró oldalát azóta is szabadon alakítja a tananyagok fejlesztésével párhuzamosan. Előfizetői tábora pedig egyre szélesebb.
Vass Szofi mondta
Visszajelzés a közös munkáról“Egy új weboldal és egy teljesen új arculat megtervezésére kértem fel Edinát. A weboldal egy komplexebb projekt volt az előfizetéses rendszer miatt. Edina a nulláról húzta fel az egész rendszert, és a hatékony és megoldásorientált hozzáállásának köszönhetően minden alkalommal, amikor újabb fejlesztéseket végzünk az oldalon, úgy érzem, hogy a lehető legjobb kezekben van a vállalkozásom.”
VASS SZOFI
SV Spanyol
Facebook csoporttól a videókurzusokig
Vass Szofi nem csupán friss szemléletű spanyoltanár, hanem kiváló tartalomgyártó is. A Facebook zárt csoportjában tanított, ami hamar népszerűvé vált. Amikor a Facebook algoritmusában nagyobb átalakítás történt, szükségessé vált, hogy változtasson.
Ezen a ponton fordult hozzám Szofi.
A folytatás
Egy rugalmasan alakítható tagsági és kurzus rendszer épült.Olyan tagsági és oktatási rendszerre volt szükség, ami videókurzusokra épül, innovatív, szabadon alakítható tagsági típusokban, anyagelrendezésben, dizájnban egyaránt. És kellett mellé egy webáruház is a letölthető könyveknek.
Új logó is készült, Szofi pedig az egyre több előfizetővel bíró oldalát azóta is szabadon alakítja a tananyagok fejlesztésével párhuzamosan. Előfizetői tábora pedig egyre szélesebb.
Vass Szofi mondta
Visszajelzés a közös munkáról“Egy új weboldal és egy teljesen új arculat megtervezésére kértem fel Edinát. A weboldal egy komplexebb projekt volt az előfizetéses rendszer miatt. Edina a nulláról húzta fel az egész rendszert, és a hatékony és megoldásorientált hozzáállásának köszönhetően minden alkalommal, amikor újabb fejlesztéseket végzünk az oldalon, úgy érzem, hogy a lehető legjobb kezekben van a vállalkozásom.”
VASS SZOFI
SV Spanyol
Stratégiai újrarendezés
Az újrarendezés lényege, hogy a céged szakmai értéke érthetően, bizalomépítő módon jelenjen meg, támogatva az ügyfélköröd bővítését és az értékesítést.
A rendszer kialakításának lépései
- 1. Diagnózis és iránytisztázásEz az integrált audit szakasza.
Feltárom, hol van a kutya (akár több is) elásva – vagyis miért nem dolgozik jól a jelenlegi rendszer. Megkeresem, hol vannak a kritikus pontok, és ezek tükrében kezdem el kidolgozni a háttéranyagokat a a stratégiai újrarendezés első szakaszában.
Hogyan? Az elemzőmunka és háttérkutatás után el tudunk indulni egy működőképes irányba. Az audit záró konzultációjában átbeszéljük a lehetőségeket, ebben a szakaszban pedig eldöntjük, melyik a legjobb irány.
- 2. Kommunikációs alapozásKinek, mit és hogyan érdemes közölni.
A megcélzott ügyfélkörötök mélyebb ismeretéből és a céged kiemelkedő értékeiből fakad a fő üzenet, a szövegek tartalma és stílusa, valamint a vizuális irány. Összhangba hozzuk azt, amit érdemes közölni azzal a befogadókészséggel, amire a leendő ügyfelek készen állnak.
Hogyan? Nem fogsz tőlem végtelen kérdéslistát és házi feladatokat kapni. Inkább videóinterjú keretében gyűjtöm össze a fontosabb pontokat. Ha szükséges, menet közben tisztázzuk a felmerülő kérdéseket. A belső anyagokat megfelelő mélységben kidolgozom a stratégiához, és készítek számodra egy rövidített, használható összefoglalót is.
- 3. Arculati / Vizuális rendezésElső benyomásból csak egy van.
A vizuális megjelenésed nem dekoráció, hanem kommunikációs és stratégiai elem. A leendő ügyfelek felé fontos, hogy az első benyomás maradandó, pozitív és bizalmat ébresztő legyen. A közösségi médiás követőidnek pedig azonnal fel kell ismerniük. Ha ez elmarad, továbbgörgetnek azok is, akik egyébként érdeklődnek a tartalmaitok iránt.
Ez persze nem azt jelenti, hogy mindenre rá kell dobálni a logót, hanem azt, hogy a megjelenésed megfelelően közvetítse a céged minőségét, karakterét és szakmai súlyát.
Hogyan? A színeket, betűket és a képi világot tudatosan kell felépíteni és alkalmazni. A kommunikációs alapozásból kirajzolódó irány alapján meghatározom, milyen vizuális világ támogatja legjobban az üzenetet. Ha kell, finomítom a meglévő arculatot, ha pedig szükséges, új vizuális rendszert alakítok ki a weboldalhoz és az online jelenléthez.
- 4. Stratégiai weboldalA weboldal kulcs – mert ez valóban a tiéd.
Arról, hogy miért a weboldal a rendszer központi eleme, a GYIK-ban bővebben írok.
Mire a weblap építéséhez vagy a régi oldal újrastrukturálásához érünk, a stratégia szöveggé, szerkezetté, vizuális rendszerré alakul. Erre épül rá a weboldal, és a tartalmi irányok.
Úgy alakítom ki mindezeket, hogy a látogatónak ne kelljen találgatnia, jó helyen jár-e, mit kap, miért bízhat bennetek, és mi legyen a következő lépése. E célnak alárendelve tudatosan építek minden egyes oldalt, blokkot és elemet.
Így a weboldal érthetőbb, célzottabb, konverzióbarát és üzletileg is használhatóbb lesz.
Hogyan? Az előző fázisban kidolgozott belső anyagok szerint és a stratégiai szempontok alapján dolgozom. A weboldallal elkészül a rendszer váza, az ügyfélútvonal, és mindez nem csak a látható felületeken, hanem a háttérben (SEO) is pontosan átgondolt és megvalósított.
- 5. Tartalmi stratégia tisztázásaMilyen tartalmakkal, hol és hogyan érdemes a továbbiakban jelen lenni.
A stratégiai weboldal kialakítása előnyt és muníciót ad a közösségi média tartalmakhoz, weboldalcikkekhez, hírlevelekhez vagy más kommunikációs felületekhez. Itt kijelöljük azokat a tartalmi irányokat, amelyek nemcsak jól hangzanak, hanem megfelelően illeszkednek a kommunikációs stratégiába.
Hogyan? Olyan fő témákat, visszatérő kommunikációs szálakat és tartalmi magokat határozunk meg, amelyek a céged működéséhez, kapacitásához és ügyfélszerzési céljaihoz is illeszkednek.
- 6. További irány kijelöléseMérési pontok, összegzés és következő lépések.
Az alapok letételével két út lehetséges.
Az egyik, hogy a kommunikációs irányok és mérési pontok tisztázása után átadok egy összegző anyagot belső használatra, amely alapján a cégen belül felelős munkatárs tovább tud dolgozni.
A másik, hogy ha mindketten úgy döntünk, a rendszer mozgásban tartását és finomhangolását én viszem tovább egy külön megbízás keretében, az átbeszélt igények és a felépített stratégia alapján.
A stratégiai felismerések semmit nem érnek, ha nincsenek lépésről lépésre megvalósítva.
Én ezt a gyakorlati fázist is végigviszem: weboldalszerkezetben, tartalomban, vizuális rendszerben, ajánlati logikában, kommunikációban és tudatosan felépített ügyfélútvonalban.
A stratégiai újrarendezéssel nem a „tegyünk bele mindenből egy kicsit” elv mentén dolgozom, és nem egy kaptafára készült “sabloncsomagot” értékesítek.
A jól működő, ügyfélbarát és konverziótámogató rendszerhez a lépéseket az audit eredménye és vállalkozásod egyedi helyzete alapján állítom össze, és erre a folyamatra készítek árajánlatot.
Az újrarendezés célja egy stratégiailag átgondolt, emberileg hiteles, és fejleszthető rendszer felállítása, ami a cégedre van szabva.
Mindezt úgy építem ki, hogy cégvezetőként nem kell beleszakadnod a plusz teendőkbe, sőt talán még inspirációt és lendületet is találsz ebben a partneri folyamatban.
A stratégiai újrarendezésben ez mind benne van:
✔ pozíció meghatározása
✔ kommunikációs stratégia
✔ arculati / vizuális rendezés
✔ weboldal optimalizálás – ügyfelekre és keresőkre
✔ közösségi tartalmak irányának tisztázása
Cégedre szabott ajánlat – az audit alapján.
A rendszer stabil alapjának felépítése.
Mit nem tartalmaz az újrarendezés?
A cégedre szabott ajánlatban tisztázzuk ennek a fázisnak a konkrét célját és feladatait.
- Nem tartalmaz social media tartalmi kidolgozást
– viszont tartalmaz ehhez iránytisztázást. - Nem tartalmaz teljeskörű SEO-t – ugyanakkor SEO-ban erős oldalt készítek, több SEO-t érintő vonatkozást teszek rendbe.
- Nem építek CRM rendszert. Pontos, áttekinthető ügyfélútvonalat viszont igen.
- Nem futtatok fizetős kampányokat. Viszont a mérési alapokat ehhez beemelem.
A mérések alapján történő finomhangolást, folyamatos karbantartást és rendszeres, stratégiába illeszkedő social jelenlétet ez a fázis nem tartalmazza – ugyanakkor külön megállapodás mellett lehet róla szó.
Gyakori kérdések
- Ez miben más, mint egy sima weboldalkészítés?Stratégián alapuló rendszert építek és azon belül csak azt, amire valóban szükség van.
Nálam az integrált audit eredménye határozza meg a rendszer felépítésének lépéseit. Ha az audit alapján azt látom, hogy egy valóban jó alapokkal, megfelelő arculattal, stabil technikai háttérrel bíró weboldalad van, de valami miatt mégsem dolgozik, akkor máshol kell keresni az okokat.
Lehet, hogy a SEO nem megfelelő, vagy tartalmilag kell jobban csiszolni, vagy épp a közösségi média jelenlétet érdemes erősíteni. Ha ezekről van szó, azt jelezni fogom.
Ha viszont szükséges az új weboldal, akkor azt stabil alapokra, stratégiai szempontok szerint építem.
Az építés előtt kidolgozásra kerül a célcsoport, a pozicionálás, az ajánlat és a szövegezés vázát is elkészítem. - Miért a weboldal jelenti a központi elemet a stratégiádban?Mert az a felület valóban a te tulajdonod.
Sokan vannak, akik valamelyik közösségi média felületet jelölik ki fókusznak. Ezzel az egyik gond, hogy a felkerült tartalmaid és a kapcsolati hálód is a platform tulajdonát képezik. A weboldaladon lévő tartalmak viszont a tieid, ahogy a levelezőlistád is a tiéd.
A közösségi platformok ráadásul időnként módosítanak. Ahogy a Facebook esetében is történt, az algoritmus változtatásával az organikus elérés nehézkessé, a profilok és oldalak időszakos vagy végleges letiltása, korlátozása pedig egyre gyakoribbá vált.
A közösségi média az általam épített rendszerben egy belépési pont – az egyéb kapcsolódási pontok mellett – és nem a végállomás.
A weboldal mellett szól az is, hogy a piac változásaival és a tevékenységed formálódásával rugalmasan és dinamikusan alakítható – ha van egy jól felépített alap hozzá.
- A stratégiai újrarendezés akkor is működik, ha még nincs kész tartalmunk?Igen. A tartalom elkészítése nem az első lépés.
A tartalmak megírását megelőzi a célcsoport mélyebb megismerése, a pozíció és az ajánlat pontosítása. Erre épül rá a szerkezet, és csak ezután következik a webes tartalom.
És mindezekből fakadnak a közösségi média tartalmak.
- Ha most indítom a vállalkozásomat, akkor is dolgozhatunk együtt?Attól függ.
Az integrált audit és a stratégiai újrarendezéskizárólag működő vállakozások, cégek számára érhető el.
Ha teljesen új területen indulsz, a stratégiai munkának lehet értelme, ha valóban komolyan gondolod a váltást, és tartasz ott, hogy mindez már konkrét és időszerű.
Ebben az esetben érdemes a mentorprogram keretén belül elindulnunk. A mentorprogramban nem csak elkészítem az ügyfélkörépítő rendszered, hanem a célcsoport kidolgozása, a a pozíció és az ajánlat összerakása után tisztábban látsz majd és magabiztosabban fogsz mozogni kezdő vállalkozóként.
Emellett a tartalmi stratégia felépítését, és kulcsfontosságú kommunikációs szempontokat is megtanulod.
- Milyen esetben nem érdemes belevágni az együttműködésbe?Szempontok, amiket érdemes lehet átgondolni.
- Nem én vagyok a megfelelő számodra, ha már akkora céget vezetsz, hogy egy reklámügynökségi csapatra van szükséged.
- Akkor sem, ha azt várod, hogy minden csatornát helyetted futtassak. Sok terhet le tudok venni rólad, de a kampányok kezelése pl. egészen biztosan nálad marad.
- Akkor sem én vagyok az embered, ha vállalati CRM rendszert akarsz – én nem építek ilyet.
- És akkor sem, ha rajongója vagy az AI posztgyárnak és beéred az AI-generált sablonweboldallal, hogy legyen letudva ez a téma.
- Az előbbieken túl van néhány szektor, amivel kapcsolatosan semmilyen munkát nem vállalok. Ilyenek pl. a vadászatra, az impulzusvásárlásra, azonnali hitelfelvételre biztató, valamint fegyverekkel foglalkozó üzletágak.
Az újrarendezési munkám a céged értékeiből indul ki és arról szól, hogy mit, hogyan és kik számára érdemes megmutatni.
Nem vagyok ügyfélszerző csodatetvő.
A kapcsolatfelvételek alakuló bizalomból, a vásárlások döntéshelyzetekből születnek. Az ezekhez szükséges darabokat és részfeladatokat rendezem egy átlátható, mérhető és alakítható rendszerbe.